Kommo vs LexIAGest: ¿qué CRM escoger para tu despacho de abogados?

Lo que Kommo hace mejor

Bandeja unificada de mensajería: WhatsApp Business API, Instagram, Messenger, Telegram, todo en una sola vista junto al pipeline. Chatbots integrados. Respuestas automáticas condicionales. Muy orientado a negocios con alto volumen de chat informal.

Lo que LexIAGest hace mejor

La gestión del despacho en la misma aplicación que el CRM: expedientes, agenda con plazos en días hábiles (festivos nacionales y autonómicos), control de horas, facturas de honorarios, firma electrónica (simple en Básico; avanzada en Pro) y, en Pro, borradores de contratos y escritos con IA. Un lead ganado se convierte en cliente del despacho; el expediente se abre después desde su ficha.

Lo que no tiene: LexNET, Verifactu ni factura electrónica Facturae, integración con WhatsApp u otros canales de mensajería, automatizaciones tipo workflow, importación de datos desde otros programas ni aplicación móvil publicada.

Precios comparados

Kommo publica sus planes y precios en su página de precios; compruébalos allí, porque cambian. LexIAGest: plan Básico (con CRM) a 20 € por usuario al mes, Pro a 125 € y Enterprise a 200 €; con el descuento anual vigente (solo el primer año), 72 €, 450 € y 720 € por usuario al año. Detalle en la página de precios.

Cuándo elegir cada uno

Kommo si tu captación depende principalmente de conversaciones no transaccionales en chat, y ya tienes un ERP/facturación/gestión de casos separados. LexIAGest si quieres el CRM y la gestión de expedientes, agenda, horas y facturación en la misma aplicación y no dependes de WhatsApp ni de LexNET dentro del programa.